Omgaan met lastig gedrag
donderdag 28 november
3 punten
Congrescentrum B&I, Ceintuurbaan 2 in Harderwijk / 18:00 tot 21:00 uur
Medicamus
12/13
Corpio beheerder Doktersassistentes Scholingscoordinatoren
Omschrijving
In deze training staat het gedrag van de patient centraal en de
neiging van de zorgverlener om zich daardoor te laten beïnvloeden.
Waar komt dat gedrag vandaan, welke motieven liggen daaraan ten
grondslag, hoe kunnen deze worden achterhaald? Welke invloed heeft de
professional op het gedrag van de ander? Hoe kun je de-escaleren? Waar
kun je als professional zelf al preventief op acteren? Door te ervaren
worden deelnemers zich bewust van hun allergieën voor bepaald gedrag
en leren zij hoe in dergelijke situaties effectief met zichzelf en de
ander om te gaan. De inzet van een trainingsacteur ondersteunt het
uitproberen van effectieve reactiestijlen. Voor de casuïstiek wordt
van werkelijke triagesituaties gebruikt gemaakt waarin tevens naar het
in kaart brengen van het toestandsbeeld wordt gekeken.
Werkvorm
De training is interactief van opzet. Er wordt zo veel mogelijk
gebruik gemaakt van ervaringen van deelnemers en casuïstiek.
Doelstellingen
Aan het eind van het lesprogramma weet de assistente, gegeven
een bepaalde situatie:
- duidelijk aan te geven wat zij bedoelt en wat zij wil
- inzicht in overtuigingen en gedachten die haar belemmeren of juist ondersteunen
- handvatten te gebruiken die gericht zijn op het oplossen van problemen en conflicten
Kosten
Standaard tarief (0% BTW): € 50
Interesselijst
Zit er geen geschikte datum tussen of zit de scholing vol?
Schrijf je in voor de interesselijst en ontvang een email als er een nieuwe datum beschikbaar komt.
Log in om jezelf aan te melden voor de interesselijst
